وصف البرنامج التدريبي:
يتناول هذا البرنامج التدريبي موضوع السكرتارية التنفيذية، من خلال تعريف المشاركين بمفهوم السكرتارية، وأنواعها، وخصائصها، وأهدافها، وأهميتها في بيئة العمل. كما يستعرض المهارات والصفات الأساسية التي يجب أن يتمتع بها السكرتير، وموقعه في الهيكل التنظيمي، بالإضافة إلى دوره في إدارة المكتب، والتخطيط، والاتصال، وإعداد التقارير.
الهدف العام:
تمكين المشاركين من التعرف على مفهوم السكرتارية التنفيذية، وأهم المهارات والمعارف اللازمة لأداء مهام السكرتير التنفيذي بكفاءة واحترافية.
الفئة المستهدفة:
1-السكرتيرون والإداريون المساعدون.
2-موظفو المكاتب الإدارية والتنفيذية.
3-المساعدون الشخصيون والمديرون التنفيذيون الجدد.
4-كل من يرغب في العمل في مجال السكرتارية أو تطوير مهاراته الإدارية.
تفاصيل الدورة
وصف البرنامج التدريبي:
يتناول هذا البرنامج التدريبي موضوع السكرتارية التنفيذية، من خلال تعريف المشاركين بمفهوم السكرتارية، وأنواعها، وخصائصها، وأهدافها، وأهميتها في بيئة العمل. كما يستعرض المهارات والصفات الأساسية التي يجب أن يتمتع بها السكرتير، وموقعه في الهيكل التنظيمي، بالإضافة إلى دوره في إدارة المكتب، والتخطيط، والاتصال، وإعداد التقارير.
أهداف البرنامج:
-
التعرف على مفهوم السكرتارية.
-
تلخيص استخدامات كلمة "سكرتير".
-
الإلمام بأهمية السكرتارية في بيئة العمل.
-
التعرف على مكان السكرتارية في الهيكل التنظيمي.
-
استنتاج المهارات الأساسية التي يجب توفرها في السكرتير.
-
إدراك الفرق بين السكرتير والطابع.
-
استخلاص الصفات الواجب توافرها في القائم بأعمال السكرتارية.
-
التعرف على مقومات السكرتير الناجح.
-
التعرف على أنواع السكرتارية المختلفة.
-
الإلمام بأهمية إدارة المكتب.
-
فهم مكونات العمل المكتبي وأدواته.
-
التعرف على مهارات الاتصال وعوامل نجاح عملية الاتصال.
-
فهم الأخطاء الشائعة التي يقع فيها المرسل في الرسائل.
-
ممارسة مهارات التخطيط وفهم أهميته ومزاياه.
-
مناقشة أنواع التخطيط المختلفة.
-
استنتاج أنواع التقارير المكتبية.
