About course
وصف البرنامج التدريبي (الدورة التدريبية) إن تبني نظام الجودة هو قرار استراتيجي للمنشأة ومن شأنه المساعدة على تحسين األداء للمنشأة وتوفير أساس سليم لمبادرات التنمية المستدامة. الهدف العام من البرنامج التدريبي معرفة انظمة ومعايير الجودة حتى تكون هنالك منظومة متكاملة ومتميزة ترفع من قيمة المنشاة ، من خالل فهم وإدارة العمليات المترابطة كنظاممتكامل في إضفاء الفاعلية والكفاءة للمنشأة في سبيل تحقيق نتائجها المرجوة، إلتاحة المنشأة مراقبة العالقات الداخلية واالعتمادات المتبادلة بين عملياتالنظام ، بحيث يتسنى تحسين األداء الكلي للمنشأة. الأهداف التفصيلية للبرنامج التدريبي - التعرف على أنظمة إدارة الجودة والمتطلبات.- معرفة أهداف الجودة والتخطيط لتحقيقها.- القدرة على تقديم المنتجات والخدمات بصورة مستمرة بما يلبي متطلبات العميل والمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.- مواجهة المخاطر واستغالل الفرص المرتبطة بسياقها واهدافها.- القدرة على إثبات االمتثال للمتطلبات المحددة لنظام إدارة الجودة.- تحقيق التفاهم والتوافق في تلبية المتطلبات.- معرفة نظام إدارة الجودة وعملياته.- صياغة سياسة الجودة.- تعميم سياسة الجودة.- القدرة على التحكم في المخرجات غير المطابقة.- القدرة على تقييم األداء من خالل المراقبة و القياس و التحليل و التقييم.
